Terugbetalingsbeleid
Herfinancieringsbeleid
-----
Retournaties
Ons beleid duurt 15 dagen. Als er 15 dagen voorbij zijn gegaan sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen terugbetaling of ruil aanbieden.
Om in aanmerking te komen voor een terugkeer, moet uw item ongebruikt zijn en in dezelfde voorwaarde dat u het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking staan.
Verschillende soorten goederen zijn vrijgesteld van teruggave. Bederfelijke goederen zoals eten, bloemen, kranten of tijdschriften kunnen niet worden teruggegeven. We accepteren ook geen producten die intieme of sanitaire goederen, gevaarlijke materialen of ontvlambare vloeistoffen of gassen zijn.
Aanvullende niet-terugkeerbare items:
Giftkaarten
Gedownloadbare softwareproducten
Enkele artikelen voor de gezondheid en de persoonlijke zorg
Om uw terugkeer te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of bewijs van aankoop nodig.
Stuur uw aankoop alstublieft niet terug naar de fabrikant.
Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke restituties worden toegekend (indien van toepassing)
Boek met duidelijke tekenen van gebruik
CD, DVD, VHS-tape, software, videogame, cassettetape of vinylrecord dat is geopend
Elk item dat niet in de oorspronkelijke staat staat, is beschadigd of ontbrekende onderdelen om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout
Elk item dat meer dan 30 dagen na de bezorging wordt geretourneerd
Restituties (indien van toepassing)
Zodra uw terugkeer is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u te informeren dat we uw geretourneerde item hebben ontvangen. Wij zullen u ook in kennis stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als u bent goedgekeurd, dan wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt een krediet automatisch toegepast op uw creditcard of originele betaalmethode, binnen een bepaald bedrag van dagen.
Late of ontbrekende restituties (indien van toepassing)
Als u nog geen terugbetaling hebt ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem dan contact op met uw creditcardbedrijf, het kan enige tijd duren voordat uw terugbetaling officieel wordt gepost.
Volgende contact met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt gepost.
Als u dit allemaal hebt gedaan en u nog steeds niet uw terugbetaling hebt ontvangen, neem dan contact met ons op bij eshop@herman-headwear.com.
Verkoopposten (indien van toepassing)
Alleen regelmatig geprijsde posten kunnen worden terugbetaald, helaas kunnen verkoopartikelen niet worden terugbetaald.
Beurs (indien van toepassing)
We vervangen alleen items als ze defect of beschadigd zijn. Als u het voor hetzelfde item wilt inwisselen, stuur ons een e-mail bij eshop@herman-headwear.com en stuur uw item naar: rue jean meunier 6 Wellin BE 6922.
Geschenken
Als het item als een geschenk is gemarkeerd wanneer het is gekocht en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u een geschenkkrediet voor de waarde van uw rendement. Zodra het geretourneerde item is ontvangen, wordt een cadeaubon naar u verzonden.
Als het item niet als een geschenk was gemarkeerd toen het werd gekocht, of de geschenkgever de bestelling aan zichzelf had laten verzenden om je later te geven, sturen we een terugbetaling naar de geschenkgever en hij zal erachter komen over je terugkeer.
Verzending
Om uw product terug te geven, moet u uw product mailen naar: rue jean meunier 6 Wellin BE 6922
U zult verantwoordelijk zijn voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het teruggeven van uw item. Scheepvaartkosten zijn niet-restitueerbaar. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van retourverzending afgetrokken van uw terugbetaling.
Afhankelijk van waar je woont, kan de tijd die nodig is om je geruilde product te bereiken, variëren.
Als u een item van meer dan $ 75 verzendt, moet u overwegen om een volgbare verzenddienst of een verzendverzekering te gebruiken. We garanderen niet dat we uw geretourneerde item zullen ontvangen.
-----